# Servicio técnico de máquinas de café para hostelería en Tenerife Atención técnica independiente de cafeteras profesionales. Valoración de la avería en su negocio y propuesta de la reparación que antes le permite volver a servir café con normalidad. Atención técnica para: Cafeteras espresso de hostelería de uno o varios grupos y sus molinos. Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santa Cruz de Tenerife y provincia. Atención técnica independiente. ## Cuando algo no va bien: señales y primeras comprobaciones ### Gotea alrededor del portafiltros Limpie el grupo con su cepillo y no apriete el portafiltros más de la cuenta. Si el goteo continúa, la junta está endurecida o la ducha deformada. ### La caldera pierde presión Observe el manómetro sin acercarse a la válvula de sobrepresión y revise el cuadro por si hay una protección bajada. La caída de presión suele venir del presostato, de la resistencia o de una fuga de vapor. ### La lanza de vapor sale floja Suele deberse a poca presión de caldera, a la lanza obstruida por leche o a cal en el circuito de vapor. Purgue y limpie la lanza después de cada uso. ## Cafeteras profesionales en la provincia de Santa Cruz de Tenerife: lo que dicen los datos La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo. Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla. ## Piezas que se comprueban en la visita - **Juntas y duchas de grupo**: Aseguran la estanqueidad y el reparto del agua en el grupo, y su desgaste provoca fugas y cafés desiguales. - **Electroválvulas de grupo y de llenado**: Abren el paso del agua a cada grupo y a la caldera; atascadas, un grupo no sirve o la caldera no se llena. - **Bomba**: Si se desgasta, el café sale aguado o la extracción se corta. - **Sonda de nivel de caldera**: Controla el llenado de la caldera; si falla, la máquina no repone agua o se llena de más. ## Cafeteras profesionales de estas marcas, con asistencia en Santa Cruz de Tenerife Egro, La Marzocco, Promac, Rancilio, Simonelli. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cada cuánto hay que cambiar las juntas de grupo? Depende del volumen de cafés y de la limpieza diaria. Cuando endurecen o empiezan a gotear, conviene cambiarlas. ### ¿Hay atención técnica para cafeteras de varios grupos y multicaldera? Claro. Cuantos más grupos, más puntos que revisar, así que el técnico comprueba cada grupo por separado durante la visita. ### ¿Qué hago si salta la válvula de seguridad? Desconecte la cafetera y deje que baje la presión sola. No intente ajustar nada: el técnico revisará presostato y resistencia. ### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial? Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente. ### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca? Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).