# Asistencia de frío doméstico en toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife

Atención técnica cuando el compresor no para, aparece agua bajo los cajones o el congelador funciona y el frigorífico no. Llame, describa lo que nota y acordamos la visita.

Atención técnica para: Combis, americanos, de una o dos puertas e integrables.
Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santa Cruz de Tenerife y provincia. Atención técnica independiente.

## Fallos frecuentes y comprobaciones seguras
### No sale agua ni hielo
En los americanos con toma de red, compruebe que la llave de paso del frigorífico está abierta y que el tubo no está doblado. Un filtro de agua muy usado también reduce el caudal.

### Hay agua bajo los cajones
El agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.

### Congela los alimentos del frigorífico
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.

## Datos de Santa Cruz de Tenerife que afectan a los frigoríficos
La refrigeración llega al 17,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. La media de máximas de agosto alcanza 29 °C en Santa Cruz de Tenerife: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
- Máxima media de agosto: 29 °C
- Viviendas con refrigeración: 17,1 %

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Piezas que se comprueban en la visita
- **Resistencia de descarche y su control**: Sin un descarche correcto, el evaporador se cubre de hielo y el frío deja de llegar al compartimento.
- **Juntas de puerta**: Con el tiempo las gomas pierden elasticidad y dejan pasar aire, lo que aumenta el consumo y el hielo.
- **Relé de arranque y protector térmico**: Ayudan al compresor a ponerse en marcha y lo protegen; un fallo provoca clics repetidos y falta de frío.
- **Ventilador del evaporador**: Reparte el aire frío en los equipos no frost; parado o frenado por hielo, el frigorífico no enfría.

## Su frigorífico, sea de la marca que sea
AEG, Amana, Amica, Asko, Aspes, Balay, Bauknecht, Beko, Bomann, Bosch, Brandt, BRU, Candy, Cata, Cecotec, Corberó, Crolls, Daewoo, De Dietrich, Ecron, Edesa, Electrolux, Fagor, Foster, Franke, Gaggenau, General Electric, Gorenje, Haier, Hisense, Hoover, Hotpoint, Iberna, Ignis, Indesit, Jocel, Johnson, Klarstein, Klugmann, LG, Liebherr, Lynx, Midea, Miele, Neff, New Pol, Nodor, Orbegozo, Rommer, Rosières, Saivod, Samsung, Siemens, Smeg, Sub-Zero / Wolf, Svan, Teka, Thermador, Toshiba, Whirlpool, Zanussi.

## Preguntas frecuentes
### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Depende del uso y del agua, pero el manual suele recomendar un cambio periódico y muchos equipos avisan en el panel. Un filtro agotado reduce el caudal y afecta al sabor.

### ¿Compensa reparar un frigorífico?
Depende de la pieza afectada y de la edad del aparato. El técnico le dará su opinión sincera tras el diagnóstico.

### ¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Cuanto menos abra la puerta, más tiempo aguantará el interior frío. Mientras llega el técnico, priorice carnes, pescados y lácteos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).