# ¿Falla su microondas AEG? Pida asistencia técnica en Tenerife.

¿Su microondas AEG no funciona como debería? Llame al 922 93 49 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### Suena más que antes al funcionar
Fíjese en el tipo de sonido: un zumbido potente apunta a la parte de alta tensión y un roce, a ventilador o plato. Si viene acompañado de olor a quemado, desenchúfelo y no insista.

### Gira y se ilumina, pero no calienta
Es el fallo típico del circuito de alta tensión: magnetrón, diodo, condensador o transformador. No abra la carcasa; puede probar con un vaso de agua durante un minuto y anotar si se templa o no.

### Arranca solo si empujo la puerta
Mire si el marco o los ganchos tienen restos de comida o alguna pieza partida. Una puerta que no ajusta afecta a la seguridad del aparato: es un trabajo para el técnico.

## Qué revisa el técnico
- **Tapa de mica y resistencia de grill**: Una tapa de mica impregnada de grasa acaba quemándose y chispeando; la resistencia de grill, si se corta, deja de gratinar.
- **Ganchos y bisagras de puerta**: Con el uso y los portazos se desgastan; una puerta mal ajustada impide activar el programa con normalidad.
- **Transformador de alta tensión**: Si se daña el bobinado, se oye un zumbido grave y el magnetrón no recibe la tensión que necesita para trabajar.

## Santa Cruz de Tenerife: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 83 % los hogares de Santa Cruz de Tenerife con microondas, frente al 92 % nacional.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| F240 / F439 | Funcionamiento incorrecto de los campos táctiles. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Limpie suavemente la superficie del panel y retire la suciedad, sin inundarlo. |
| F601 | Problema con la señal Wi-Fi. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Revise la red y la configuración de conexión. |
| F604 | Ha fallado la primera conexión Wi-Fi. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato y repita la conexión. |
| F908 | El sistema no se comunica con el panel de mandos. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato. No repita reinicios si persiste. |
| F602 / F603 | Wi-Fi no disponible. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada: manual de usuario](https://api.electrolux-medialibrary.com/asset/7c93374b-8736-422f-b68f-9e2610727328/E4RM3Q/63d3c8c6-b94a-4c0c-8394-e1fe6bedaed6/ORIGINAL/63d3c8c6-b94a-4c0c-8394-e1fe6bedaed6.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas AEG tienen atención técnica?
Atención técnica para microondas AEG de estos tipos: Calentamiento y cocción.

### ¿Por qué hace ruido el plato giratorio de estos AEG?
Puede haber restos debajo. Con el aparato apagado y frío, limpie la zona accesible sin retirar protecciones internas.

### ¿Qué reviso si este microondas AEG no inicia el calentamiento?
Revise el reloj, el cierre de la puerta y el bloqueo de seguridad. No fuerce ni anule los enclavamientos.

### ¿Por qué se funde el fusible cada vez que cierro la puerta?
Suele indicar un microinterruptor de puerta defectuoso o desajustado, o un componente de alta tensión en cortocircuito. Cambiar solo el fusible no resuelve el problema.

### ¿Por qué la comida se calienta de forma desigual?
Las microondas no reparten la energía de forma perfecta, y por eso existe el plato giratorio. Si este funciona y aun así hay grandes diferencias, conviene un diagnóstico.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
AEG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de AEG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).