No desagua al acabar el lavado
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.
Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Bauknecht en Tenerife.
Si su lavadora-secadora Bauknecht da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especialista en lavadoras-secadoras Bauknecht acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Santa Cruz de Tenerife y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Lo que más vemos en lavadoras-secadoras Bauknecht.
No responde ningún botón
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.
Sale un olor extraño al secar
El olor a humedad viene de restos en la goma y el cajetín; el de quemado, de pelusa o de un componente recalentado. Ante olor a quemado, desenchufe y no la use.
Piezas que se comprueban en la visita
- Resistencia de secadoCuando se corta o se deriva, puede saltar el diferencial justo al empezar la fase de secado.
- Motor y transmisiónCuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- Electroválvula de entrada y presostatoSi el sensor de nivel no lee bien, el programa se interrumpe o el tambor se queda con poca agua.
Pequeños hábitos que evitan averías
- En los modelos que condensan con agua, la toma debe permanecer abierta hasta el final del ciclo.
- Cuando lave una carga completa, saque una parte antes de secar para no superar la capacidad de secado.
Qué puede hacer usted
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Qué influye en las averías de lavadoras-secadoras en Santa Cruz de Tenerife
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavadoras-secadoras Bauknecht: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Bauknecht tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora-secadora Bauknecht es de alguna de estas clases: Lavado y secado combinados.
¿Qué conviene contar al llamar?
Cuéntenos el síntoma con sus palabras y en qué fase del programa aparece. Si en la pantalla hay un código, anótelo.
¿Es normal que gaste agua durante el secado?
En muchos modelos, sí: usan un chorro de agua fría para condensar la humedad del aire. Por eso conviene dejar la llave de paso abierta.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Bauknecht?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Bauknecht. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención técnica en Santa Cruz de Tenerife y provincia.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.