# ¿Falla su congelador Corberó? Pida asistencia técnica en Tenerife.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Santa Cruz de Tenerife para examinar su congelador Corberó, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Corberó.
Tipos con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

## Averías habituales
### Cuesta mucho cerrar la puerta
Una puerta que vuelve a abrirse sola suele tener la junta deformada o el aparato inclinado hacia delante. Revise la nivelación de las patas.

### El compresor no se apaga
Puede deberse a falta de gas, a un condensador con polvo, a una junta que deja pasar calor o a un termostato defectuoso. Revise que no esté junto a un horno o al sol.

### Mucho hielo en paredes y cajones
En arcones y congeladores estáticos, la escarcha es normal y hay que retirarla de vez en cuando; si crece muy rápido, la junta puede no sellar. Descongele siguiendo el manual, sin objetos punzantes.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador y descarche (no frost)**: Un descarche averiado cubre de hielo el evaporador y el congelador deja de enfriar bien.
- **Placa de control y alarma**: Muestran la temperatura y avisan de anomalías; un fallo da alarmas falsas o deja el equipo sin control.
- **Desagüe de descongelación**: Si el tapón o el tubo están dañados, el agua sale por la base del aparato.

## Santa Cruz de Tenerife: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 17,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 29 °C en Santa Cruz de Tenerife, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué congeladores Corberó tienen atención técnica?
Formatos de congeladores Corberó con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

### ¿Qué hago si el congelador deja de funcionar lleno de comida?
Cuanto menos lo abra, más aguantará. Revise que no haya saltado el diferencial y, si todo está bien, solicite la visita.

### ¿Puedo tener el congelador en el garaje?
Es habitual, pero conviene comprobar en el manual el rango de temperatura ambiente admitido y asegurar una buena ventilación.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Corberó?
No representamos a Corberó: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.