Se oyen golpes en la instalación
Los golpes y silbidos suelen deberse a cal en el intercambiador, aire en el circuito o una bomba forzada. Observe si el ruido aparece con la calefacción, con el agua caliente o con ambos.
Calderas De Dietrich: asistencia a domicilio en Tenerife.
Reparación de calderas De Dietrich allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en calderas De Dietrich visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Santa Cruz de Tenerife y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Antes de llamar, compruebe esto.
Hay agua caliente pero no calefacción
Revise la programación y las pilas del termostato, y abra las válvulas de los emisores si estaban cerradas. Si todo está correcto, los sospechosos son la desviadora o el circulador.
No arranca el quemador
Puede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.
Piezas que se comprueban en la visita
- Vaso de expansiónAbsorbe la dilatación del agua del circuito; descargado, la presión sube al calentar y baja al enfriar.
- Quemador y electrodosCuando se ensucian o se desgastan, la llama no prende o la placa no la detecta y la caldera se bloquea.
- Bomba de circulaciónImpulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Haga una prueba a principios de otoño y así cualquier avería aparecerá antes de necesitar los radiadores.
- No tape las rejillas de ventilación ni coloque objetos junto a la salida de humos.
Precauciones
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Por qué una caldera de Santa Cruz de Tenerife no envejece igual que en otra provincia
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.
Calefacción instalada en el 3,1 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. La electricidad abastece al 73,8 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Santa Cruz de Tenerife. El mes de mínimas más bajas, febrero, deja una media de 15,3 °C en Santa Cruz de Tenerife.
El 42,5 % de los hogares de Santa Cruz de Tenerife vive en casas unifamiliares y el 60 % en edificios anteriores a 1991.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 15,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 3,1 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 60 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Calderas De Dietrich: preguntas
¿Qué calderas De Dietrich tienen atención técnica?
Calderas De Dietrich: Calefacción y agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Los cambios de temperatura en la ducha suelen venir del intercambiador sanitario obstruido o de un fallo de modulación del gas.
¿Qué tiene de especial una caldera de condensación?
Enfría los humos hasta condensar su vapor, lo que mejora el rendimiento. Sus averías propias suelen estar en el sifón y el intercambiador.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial De Dietrich?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con De Dietrich. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.