# Asistencia técnica para hostelería Egro en Tenerife.

Llámenos al 922 93 49 15 y explíquenos qué hace su equipo Egro. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Egro se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santa Cruz de Tenerife y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-tenerife.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee; Next y Next X2, One y Two, versiones Keypad y Touch, MoDe y MoDe X2.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Egro cubre la atención técnica?
Atención técnica a domicilio para cafeteras profesionales de la marca Egro.

### ¿Hay atención técnica para Egro en toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Egro?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Egro?
Llame al 922 93 49 15, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Egro y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Egro. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.