# Asistencia técnica para equipos Electra de calor y frío en Tenerife.

Cuando su aparato Electra deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Santa Cruz de Tenerife. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Electra, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santa Cruz de Tenerife y provincia.

## Equipos Electra
- [Aire acondicionado Electra](https://www.servicio-tenerife.es/servicio-tecnico-electra/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Electra tienen atención técnica?
Atención técnica a domicilio para aire acondicionado de la marca Electra.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Electra?
Marque el 922 93 49 15: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Electra y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Hay atención técnica para Electra en toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Santa Cruz de Tenerife; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Se pueden reparar equipos Electra de modelos antiguos?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Electra?
Electra no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Electra; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).