# Central de averías para su lavadora-secadora Gorenje en Tenerife.

Técnico a domicilio para lavadoras-secadoras Gorenje en Santa Cruz de Tenerife y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### No se puede abrir la puerta
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.

### El aparato no se enciende
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.

### Pierde agua durante el secado
Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador de secado**: Si se frena, el aire apenas circula y el ciclo se alarga mucho.
- **Condensador de secado y su electroválvula**: Si el agua de condensación no circula, el vapor permanece en el tambor y las prendas no se secan.
- **Blocapuertas y placa de control**: Un fallo en la electrónica o en el cierre deja la máquina bloqueada o con avisos en pantalla.

## Santa Cruz de Tenerife: datos que influyen
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.




## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E01 | La puerta no está cerrada. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Compruebe que no haya prendas atrapadas y cierre sin forzar. |
| E02 | Falta de suministro o presión insuficiente de agua. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Revise el grifo, el suministro de agua y la manguera visible, sin pliegues. |
| E03 | Problema de evacuación: filtro obstruido, bomba o su conexión. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Compruebe la manguera exterior. El filtro solo se revisa según el manual, sin agua caliente y con el equipo desconectado. |
| E04 | Cantidad excesiva de agua dentro del aparato. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Cierre el grifo si es seguro. El control contempla una evacuación automática; no fuerce otro programa. |
| Centrifugado retrasado por desequilibrio | El control intenta redistribuir la ropa antes de centrifugar. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Revise la distribución y la carga permitida al finalizar o cuando la puerta se desbloquee normalmente. |

Fuentes del fabricante:
- [Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=477308_en.pdf&jezik=en&sifra=477308&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Gorenje tienen atención técnica?
Lavadoras-secadoras Gorenje: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué tarda en comenzar el centrifugado?
El control MA1461CDL puede retrasarlo mientras equilibra la carga. Distribuya la ropa conforme al manual en el siguiente ciclo; si se repite con una carga adecuada, solicite revisión.

### ¿Qué debe hacerse ante E04 en esta lavadora-secadora?
No inicie otro lavado. Cierre el agua si es seguro; el equipo contempla desagüe automático. Después apague, desconecte de forma segura y solicite asistencia.

### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Lo primero es comprobar que no se carga más de lo indicado para secar. Descartado eso, suele haber un componente del circuito de secado averiado.

### ¿Es normal que gaste agua durante el secado?
Sí, cuando el sistema de condensación funciona con agua. Lo que no es normal es que haya fugas o que entre agua sin parar.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Gorenje. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.