# ¿Falla su televisor Haier? Pida asistencia técnica en Tenerife.

Reparación de televisores Haier allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier.
Tipos con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

## Averías habituales
### Aparece el mensaje «sin señal»
Si falla una sola entrada, puede estar dañado el conector; si fallan todas, el sintonizador o la placa. Compruebe con otro cable o dispositivo y resintonice antes de pedir la visita.

### La tele no arranca
Un televisor sin ninguna reacción puede tener la fuente dañada; si la luz destella en serie, el equipo está avisando de un fallo. Revise la regleta y el cable de red antes de llamarnos.

### Se oye pero no se ve nada
En los LED y QLED es típico de la retroiluminación agotada o de su circuito de alimentación. Ilumine la pantalla de cerca con una linterna: si distingue la imagen muy tenue, el problema está en la luz trasera.

## Qué revisa el técnico
- **Módulo wifi y Bluetooth**: Un módulo dañado impide actualizar el sistema y usar servicios de internet, aunque la televisión por antena siga bien.
- **Placa T-CON**: Si falla, aparecen franjas verticales, colores invertidos o media pantalla con imagen distorsionada.
- **Retroiluminación LED**: Cuando las tiras se agotan, la imagen se oscurece, aparecen manchas de luz o la pantalla queda negra con sonido.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué televisores Haier tienen atención técnica?
Atención técnica para televisores Haier de estos tipos: Imagen, alimentación y control.

### ¿Qué comprobar si el H40K85EFX no enciende?
Compruebe que el cable esté conectado. Si no hay daños, olor a quemado ni humedad, desconecte el televisor durante 60 segundos y vuelva a conectarlo una sola vez. Si no responde, solicite asistencia.

### ¿Por qué se ve imagen pero no se oye sonido?
Revise el volumen y que MUTE no esté activado. Si continúa sin sonido, solicite revisión antes de atribuir el fallo a los altavoces.

### ¿Se puede arreglar una pantalla rota o golpeada?
Un panel roto normalmente requiere sustituir la pantalla completa, y su precio suele acercarse al de un televisor nuevo. El técnico se lo explica antes de nada.

### ¿Por qué mi televisor no se conecta a internet?
Antes de pensar en una avería, reinicie el router y el televisor y compruebe si otros aparatos navegan. Si el televisor no detecta ninguna red, puede fallar su módulo inalámbrico.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Haier. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.