# ¿Falla su lavavajillas Hotpoint? Pida asistencia técnica en Tenerife.

Técnico a domicilio para lavavajillas Hotpoint en Santa Cruz de Tenerife y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### No desagua y queda agua abajo
Saque el filtro y retire restos de comida, huesos o cristales. Si el agua sigue sin bajar, la bomba de desagüe puede estar bloqueada y conviene que la revise un técnico.

### Suena un golpeteo durante el programa
Un hueso o un trozo de cristal en la bomba genera ruidos ásperos. Limpie el filtro del fondo y, si el zumbido continúa, avísenos.

### Los platos tienen restos pegados
Los brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de desagüe**: Atascada por cristales o restos, zumba sin vaciar y el programa se detiene.
- **Descalcificador y depósito de sal**: Suavizan el agua para evitar cal; si fallan, aparecen manchas blancas y la cal llega a la resistencia.
- **Brazos aspersores**: Con un brazo agrietado o mal encajado, el agua no llega bien a la bandeja superior o inferior.

## Santa Cruz de Tenerife: datos que influyen
Lavavajillas está presente en el 24 % de los hogares de la provincia (España: 57 %), según el INE.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F01 | Protección antidesbordamiento. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
| F02 | Fallo de la electroválvula de llenado. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
| F03 | Fallo o tiempo excedido en el desagüe. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Compruebe si el tramo visible de desagüe está doblado y si el fregadero evacua normalmente. |
| F04 | Fallo del termostato. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F06 | Tiempo de llenado excedido. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Compruebe que haya suministro, el grifo esté abierto y la manguera accesible no esté doblada. |
| F07 | Fallo de la turbina de agua. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F08 | Tiempo excedido para alcanzar temperatura. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F09 | Fallo de software. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F10 | Fallo de la resistencia de calentamiento. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F11 | Fallo de la bomba de lavado. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F12 | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F13 | Fallo de la placa principal. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F15 | Error del sensor virtual. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |

Fuentes del fabricante:
- [Hotpoint: códigos F de lavavajillas](https://www.hotpoint.co.uk/service/dishwasher-repair/error-codes)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Hotpoint tienen atención técnica?
Formatos de lavavajillas Hotpoint con atención técnica: Lavado de vajilla.

### ¿Qué diferencia hay entre F03 y F06 en el lavavajillas Hotpoint?
En este control, F03 señala un problema al evacuar agua y F06 un llenado que supera el tiempo previsto. Para F03 observe el desagüe; para F06 compruebe el suministro y el grifo.

### ¿Debe reiniciarse el lavavajillas Hotpoint cuando aparece F01?
No utilice el reinicio como solución a una protección antidesbordamiento. Cierre el agua y solicite revisión. Si existe agua en el suelo, no toque enchufes ni conexiones mojadas.

### ¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?
Sí. Cuando hace falta, se extrae el aparato del mueble con cuidado y se vuelve a colocar al terminar.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Los restos de comida en el filtro y en la junta generan olor. Si tras limpiarlo queda agua en la cuba, avísenos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
Hotpoint no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hotpoint; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).