# ¿Falla su secadora Hotpoint? Pida asistencia técnica en Tenerife.

¿Su secadora Hotpoint no funciona como debería? Llame al 922 93 49 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Ningún piloto se ilumina
Si la pantalla está apagada por completo, descarte primero el enchufe y el diferencial, sin usar regletas. Si con todo correcto sigue sin responder, necesita diagnóstico.

### Tarda muchísimo en secar
Lo más común es un filtro de pelusa o un condensador obstruido que frena el aire. Limpie los filtros que el manual permite y no cargue más ropa de la indicada.

### Chirría o golpea al girar
Los rodillos de apoyo, los fieltros del tambor o la polea tensora se desgastan con el uso y producen chirridos. Revise que no haya monedas o cremalleras atrapadas en el tambor.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador o intercambiador**: Extrae la humedad del aire; si se llena de pelusa, la secadora pierde rendimiento y puede avisar de sobretemperatura.
- **Sensores de humedad**: Detectan cuándo la ropa está seca; sucios o averiados, terminan el ciclo antes de tiempo o lo alargan sin fin.
- **Placa de control**: Una placa dañada puede dejar la resistencia o el compresor sin orden de arranque aunque estén sanos.

## Santa Cruz de Tenerife: datos que influyen
Según el INE, el 24 % de los hogares de la provincia de Santa Cruz de Tenerife tiene secadora, por debajo de la media española (26 %).

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Hotpoint tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su secadora Hotpoint es de alguna de estas clases: Secado de ropa.

### ¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Llenar demasiado el tambor impide que las prendas se muevan. Use cargas moderadas y programas de planchado fácil para tejidos sintéticos.

### ¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
Sí. El técnico revisa ventiladores, sensores, bomba de condensados y electrónica, y valora el estado del circuito frigorífico antes de proponer la reparación.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No representamos a Hotpoint: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.