# Su electrodoméstico Iberna, revisado en casa.

Cuando su aparato Iberna deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Santa Cruz de Tenerife. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en electrodomésticos Iberna se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santa Cruz de Tenerife y provincia.

## Equipos Iberna
- [Frigoríficos Iberna](https://www.servicio-tenerife.es/servicio-tecnico-iberna/#eq-frigorificos): Conservación refrigerada.
- [Congeladores Iberna](https://www.servicio-tenerife.es/servicio-tecnico-iberna/#eq-congeladores): Conservación a baja temperatura.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Iberna tienen atención técnica?
De Iberna, atención técnica para frigoríficos y congeladores.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Iberna?
Solicite la asistencia en el 922 93 49 15. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Iberna?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Iberna antiguos o descatalogados?
Los equipos Iberna con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Iberna?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Iberna. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.