La unidad de fuera suena fuerte
Puede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.
¿Falla su equipo de aerotermia Immergas? Pida asistencia técnica en Tenerife.
Atención técnica para aerotermia Immergas en Santa Cruz de Tenerife: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en aerotermia Immergas acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Servicio a domicilioTécnicos en Santa Cruz de Tenerife y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Lo que más vemos en aerotermia Immergas.
La máquina de fuera no arranca
Cuando el módulo interior pide calor y la unidad de fuera no responde, el origen suele ser eléctrico o de comunicación entre ambas. Anote el código y no la reinicie de forma repetida.
La unidad exterior se llena de hielo
Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.
Componentes que suelen fallar
- Bomba de circulaciónLleva el agua entre la bomba de calor y los emisores; si se atasca, aparecen avisos de caudal.
- Filtro de agua del circuitoSi se colmata de suciedad, el agua circula con dificultad y la bomba de calor se detiene por caudal insuficiente.
- Intercambiador de placasEs el punto donde el circuito frigorífico calienta el agua; obstruido, provoca saltos por caudal o presión.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Eche un vistazo periódico a la aguja de la instalación hidráulica y anote si baja.
- Encargue un mantenimiento periódico que compruebe caudal, sondas, desagües y el estado del refrigerante.
Comprobaciones seguras
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué un equipo de aerotermia de Santa Cruz de Tenerife no envejece igual que en otra provincia
En Santa Cruz de Tenerife, 3 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 14,2 % recurre a radiadores o estufas independientes. La electricidad abastece al 73,8 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Santa Cruz de Tenerife. Febrero marca la mínima media del año: 15,3 °C en Santa Cruz de Tenerife, según AEMET.
En Santa Cruz de Tenerife, 17 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 29 °C de media de máximas en agosto en Santa Cruz de Tenerife; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 15,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 3,1 %
- Máxima media de agosto
- 29 °C
- Viviendas con refrigeración
- 17,1 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Aerotermia Immergas: preguntas
¿Qué aerotermia Immergas tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Generación térmica; Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia. Si su aparato pertenece a otra línea Immergas, consulte la página correspondiente.
¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Puede hacerlo si se diseñó para ello. Si el modo frío no funciona, el técnico revisa válvula de cuatro vías, sondas y control.
¿Qué hago tras un corte de luz?
No lo encienda y apague varias veces. Si tras un rato no recupera el funcionamiento normal, revise el automático del cuadro y llámenos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Immergas?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Immergas. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Otros aparatos Immergas
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.