# ¿Falla su equipo de refrigeración Infrico? Pida asistencia técnica en Tenerife.

Reparación de refrigeración profesional Infrico allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Mesas refrigeradas para ensaladas y pizzas, Mesas frigoríficas de preparación y conservación; Armarios de maduración Dry Aging, Armarios frigoríficos y congeladores, Cavas de vino climatizadas, Enfriadores de bebidas.

## Averías habituales
### La cámara sube de temperatura
Las causas van desde una junta que no sella hasta un compresor con problemas. Mire que nada obstruya la ventilación del equipo y anote la temperatura que marca el display.

### La puerta del congelador se pega
Observe si el hielo aparece en todo el marco o solo en una zona y no lo pique con herramientas. Suele deberse a la resistencia del marco o a una goma que deja entrar humedad.

### El motor está siempre en marcha
Suele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema de desescarche**: Funde la escarcha a intervalos programados, y cuando falla la resistencia, el reloj o la sonda aparece un bloque de hielo.
- **Resistencia de marco**: Calienta ligeramente el marco para que la puerta abra y selle bien, y su avería produce hielo en el cierre.
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Reparten el frío en la cámara o el armario; si se hielan o se paran, la temperatura sube.

## Santa Cruz de Tenerife: datos que influyen
La refrigeración llega al 17,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 29 °C en agosto (Santa Cruz de Tenerife), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Atención técnica para negocios de Santa Cruz de Tenerife capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Infrico tienen atención técnica?
Atención técnica para refrigeración profesional Infrico de estos tipos: Mesas refrigeradas para ensaladas y pizzas, Mesas frigoríficas de preparación y conservación; Armarios de maduración Dry Aging, Armarios frigoríficos y congeladores, Cavas de vino climatizadas, Enfriadores de bebidas.

### ¿Hay atención técnica para cámaras con unidad condensadora remota?
Sí. Hay atención técnica para cámaras con grupo exterior y equipos con unidad incorporada, con revisión tanto de la parte interior como de la condensadora.

### ¿Basta con recargar el gas refrigerante?
No conviene. Un equipo sin fuga no pierde gas, así que la reparación pasa por encontrar el punto de escape.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Infrico. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.