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  • Hasta su puertaLlegamos a Santa Cruz de Tenerife y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Síntomas que conviene revisar primero.

La calefacción sale fría

Cuando el equipo enfría bien pero no calienta, el fallo suele estar en la parte que invierte el ciclo. Anote si la unidad exterior se cubre de hielo.

No arranca o se apaga al poco

Los paros repetidos suelen responder a un problema eléctrico o a una seguridad que actúa. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.

La máquina entra en alarma

Apunte qué código sale y a qué hora, y no reinicie la máquina de forma repetida. Esas alarmas suelen deberse a presiones anómalas, a un ventilador o a un fallo eléctrico.

Componentes que suelen fallar

  • Válvula de cuatro víasInvierte el ciclo para pasar de frío a calor; si se bloquea, el equipo solo funciona en un modo.
  • Bomba hidráulica y circuito de aguaHace circular el agua fría o caliente por la instalación, y su fallo deja las unidades interiores sin capacidad.
  • Correas y poleasCuando patinan o se rompen, el aire deja de llegar al local aunque el equipo esté en marcha.

Prevención sencilla

  • Deje libres las rejillas y los difusores del techo para que el aire se reparta por todo el local.
  • Revise y limpie los filtros con más frecuencia si el local tiene cocina o mucha afluencia.

Comprobaciones seguras

Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.

Por qué un equipo de climatización de Santa Cruz de Tenerife no envejece igual que en otra provincia

En Santa Cruz de Tenerife, 17 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 29 °C en Santa Cruz de Tenerife, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El 3,1 % de las viviendas de Santa Cruz de Tenerife tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 14,2 % se calienta solo con aparatos sueltos. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 73,8 % de los hogares con calefacción. Febrero marca la mínima media del año: 15,3 °C en Santa Cruz de Tenerife, según AEMET.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
29 °C
Viviendas con refrigeración
17,1 %
Mínima media de febrero
15,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
3,1 %

Interprete el código que muestra su aparato.

El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

AvisoSignificadoQué puede comprobar
E2Fallo de detección del sensor de temperatura ambiente.Midea MKA-V600FA (V2), MKA-V950FA (V2) y MKA-V1500FA (V2), cassette de cuatro tubos.Anote si parpadea el testigo del temporizador mientras los demás están apagados. No abra el cassette.
E3Fallo de detección del sensor del intercambiador.Midea MKA-V600FA (V2), MKA-V950FA (V2) y MKA-V1500FA (V2), cassette de cuatro tubos.Anote si parpadea únicamente el testigo de funcionamiento. No desmonte la unidad ni toque sensores.
E7Fallo de memoria EEPROM.Midea MKA-V600FA (V2), MKA-V950FA (V2) y MKA-V1500FA (V2), cassette de cuatro tubos.Anote si parpadean los testigos de funcionamiento y temporizador. No acceda a la placa.
EEFallo del interruptor de nivel de agua.Midea MKA-V600FA (V2), MKA-V950FA (V2) y MKA-V1500FA (V2), cassette de cuatro tubos.Anote si parpadea únicamente el testigo de alarma y observe desde el suelo si hay goteo. No retire bandejas ni puentee el nivel.
E8Fallo del ventilador.Midea MKA-V600FA (V2), MKA-V950FA (V2) y MKA-V1500FA (V2), cassette de cuatro tubos.Anote si parpadean funcionamiento y descongelación. No introduzca objetos en la rejilla.
PFModelo de unidad no configurado.Midea MKA-V600FA (V2), MKA-V950FA (V2) y MKA-V1500FA (V2), cassette de cuatro tubos.Anote si parpadean descongelación y alarma. No cambie interruptores internos ni parámetros de instalación.
E1Fallo del sensor de la batería exterior del circuito A.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E2Fallo del sensor de la batería exterior del circuito B.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E3Tres protecciones de sobrecorriente del circuito A en una hora.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E4Tres protecciones de sobrecorriente del circuito B en una hora.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E5Fallo del sensor de la batería interior del circuito A.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E6Fallo del sensor de la batería interior del circuito B.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E7Tres activaciones de protección de presión o temperatura de descarga en el circuito A.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E8Tres activaciones de protección de presión o temperatura de descarga en el circuito B.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E9Fallo del sensor de temperatura interior.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
EAFallo del sensor de temperatura exterior.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
EbFallo de salida del control por cable.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P0Protección por sobrecorriente del circuito A.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P1Protección por sobrecorriente del circuito B.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P2Protección por sobrecorriente del ventilador interior.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P3Protección del ventilador exterior.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P4Protección de presión alta o baja, o temperatura de descarga, en el circuito A.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P5Protección de presión alta o baja, o temperatura de descarga, en el circuito B.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P6Temperatura alta del evaporador T2: se detiene el ventilador exterior.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P7Temperatura alta del evaporador T2: se detienen el ventilador exterior y el compresor.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P8Protección por temperatura alta del condensador del circuito A.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
P9Protección por temperatura alta del condensador del circuito B.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
PcProtección anticongelación del evaporador del circuito A.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
PdProtección anticongelación del evaporador del circuito B.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
PAProtección por temperatura exterior.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Anote el aviso desde el control accesible y qué zonas del establecimiento están afectadas. No suba a la cubierta ni abra paneles.
E9Fallo de memoria del control.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
CPProtección de la bomba de agua frente al funcionamiento en vacío.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
CLProtección por temperatura de agua baja en modo calefacción.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
H0Fallo de comunicación entre el control principal y el módulo IPDU.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
E4Fallo de los sensores de temperatura T3 o T4.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
E5Protección por tensión eléctrica anómala.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
E6Fallo del motor de corriente continua del ventilador.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
C0Fallo del sensor de temperatura de entrada de agua Tin.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
C1Fallo del sensor de temperatura de salida de agua Tout.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
F7Fallo del sensor de temperatura Tb1 del intercambiador de placas.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
F8Fallo del sensor de temperatura Tb2 del intercambiador de placas.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
P1Protección por presión alta.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
P2Protección por presión baja.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
P3Protección por corriente de la unidad exterior.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
P4Protección por temperatura de descarga del compresor.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
P5Protección por temperatura alta del condensador.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
P6Protección del módulo de potencia IPM.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
P8Protección frente a viento extremo.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Compruebe desde un lugar protegido si hay viento fuerte; no se acerque al ventilador ni suba a la cubierta.
C8Fallo o protección del interruptor de caudal.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
CHProtección por temperatura de agua alta en calefacción.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
PHProtección por diferencia excesiva de temperatura entre entrada y salida de agua.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Anote el código y el modo seleccionado desde el control accesible. No abra la unidad ni manipule bombas, sensores, válvulas o cableado.
EbDos incidencias E6 del motor del ventilador en diez minutos.Midea MGC-V12W/D2RN1, ficha oficial específica de esta referencia.Anote el mensaje en el control; no abra la unidad ni intente mover el ventilador.
dFCiclo de desescarche.Midea rooftop MCCH-R120N1--ACA, MCCH-R140N1--ACA, MCCH-R180N1--ACA y MCCH-R240N1--ACA, tabla argentina de 10 TR o más.Observe desde el mando si finaliza el ciclo y se recupera el servicio; no intente cancelarlo mediante cortes de alimentación.
Bloqueo automático del tecladoTeclado bloqueado tras 60 segundos sin operaciones.Midea minichillers MGC-V5W/D2N1, MGC-V7W/D2N1, MGC-V10W/D2N1, MGC-V12W/D2N1, MGC-V12W/D2RN1, MGC-V14W/D2RN1 y MGC-V16W/D2RN1 del manual de 2018.Compruebe si el panel dejó de responder después de estar un minuto sin utilizarlo y emplee su desbloqueo de usuario.
PbProtección anticongelación del sistema.Midea MGC-V12W/D2RN1, ficha oficial específica de esta referencia.Observe desde el mando si finaliza el estado de protección y se recupera el servicio. No manipule tuberías ni intente borrar el aviso.
dFDesescarche en curso.Midea MGC-V12W/D2RN1, ficha oficial específica de esta referencia.Observe desde el mando si finaliza el estado de protección y se recupera el servicio. No manipule tuberías ni intente borrar el aviso.

Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 922 93 49 15

Documentación consultada
  • Midea MKA-V600FA/V950FA/V1500FA V2: cassette de cuatro tubos
  • Midea rooftop R410A MCCH-R: servicio e instalación, Argentina
  • Midea minichillers MGC: usuario e instalación
  • Midea MGC-V12W/D2RN1: ficha oficial de códigos

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Climatización profesional Midea: preguntas

¿Qué climatización profesional Midea tienen atención técnica?

Asistencia para estas variantes de climatización profesional Midea: Climatización por agua y aire; Climatización comercial; Generación de agua fría o caliente.

¿C0 y C1 corresponden al mismo sensor?

No. En estos minichillers, C0 identifica la temperatura del agua de entrada y C1 la del agua de salida. No intercambie sensores ni conexiones para comprobarlo.

¿Por qué se bloquean los mandos después de un minuto?

Este control bloquea automáticamente el teclado tras 60 segundos sin operaciones. Utilice el desbloqueo de usuario previsto en su mando, sin recurrir al restablecimiento de fábrica.

¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?

En modo calor es normal algo de escarcha; si se acumula, suele fallar el desescarche o una sonda.

¿Se puede revisar el equipo fuera del horario de apertura?

Procuramos que la reparación moleste lo menos posible a sus clientes. Al llamar, indíquenos su horario y buscamos una franja disponible.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

¿Es el servicio técnico oficial Midea?

Midea no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Midea; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

¿Tiene un aparato averiado en Santa Cruz de Tenerife?

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

922 93 49 15