# Reparación de su equipo Promac en Tenerife.

Cuando su aparato Promac deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Santa Cruz de Tenerife. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Promac visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santa Cruz de Tenerife y provincia.

## Equipos Promac
- [Cafeteras profesionales Promac](https://www.servicio-tenerife.es/servicio-tecnico-promac/#eq-cafeteras-profesionales): Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD, MD 75 y MD Club; Club ME, Club PU y PU/S; Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Promac cubre la atención técnica?
Reparación de cafeteras profesionales Promac, en Santa Cruz de Tenerife y provincia.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Promac?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Hay atención técnica para Promac en toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 922 93 49 15 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Se pueden reparar equipos Promac de modelos antiguos?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Promac?
No representamos a Promac: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.