# Central de averías para calefacción y aire Roca en Tenerife.

Un aparato Roca averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Roca se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santa Cruz de Tenerife y provincia.

## Equipos Roca
- [Calderas Roca](https://www.servicio-tenerife.es/servicio-tecnico-roca/calderas/): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Roca tienen atención técnica?
Reparación de calderas Roca, en Santa Cruz de Tenerife y provincia.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Roca?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Llega la asistencia Roca a todos los municipios de Santa Cruz de Tenerife?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Santa Cruz de Tenerife; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Roca?
Telefonee al 922 93 49 15 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Roca?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Roca. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.