# Lavadoras-secadoras Samsung: asistencia a domicilio en Tenerife. ¿Su lavadora-secadora Samsung no funciona como debería? Llame al 922 93 49 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Samsung. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### Pierde agua durante el secado Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos. ### La puerta tarda mucho en abrir Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas. ### Queda agua en el tambor Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas. ## Qué revisa el técnico - **Blocapuertas y placa de control**: Aseguran la puerta y coordinan los dos programas; si fallan, el ciclo no arranca o se queda a medias. - **Motor y transmisión**: Si las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases. - **Condensador de secado y su electroválvula**: Un fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más. ## Santa Cruz de Tenerife: datos que influyen La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Samsung tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Samsung: Lavado y secado combinados. ### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca? Puede ser sobrecarga, un filtro de pelusa sucio o una avería en la resistencia, el ventilador o un termostato de secado. Si con poca ropa sigue sin secar, necesita revisión. ### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora? Depende del fallo y del uso que tenga el aparato. El técnico le dará la información necesaria para que decida con criterio. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine. ### ¿Es el servicio técnico oficial Samsung? No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Samsung. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.