# Climatización profesional Thermor con avería: atención técnica en Tenerife.

Reparación de climatización profesional Thermor allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 922 93 49 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Thermor.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### La máquina hace ruido
Si el ruido aumenta, apague la máquina con su mando y evite subir al tejado para mirarla. Suele tratarse de un ventilador, un rodamiento o una pieza suelta.

### No arranca o se apaga al poco
Los paros repetidos suelen responder a un problema eléctrico o a una seguridad que actúa. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.

### La unidad exterior se llena de hielo
Un bloque de hielo en la batería exterior reduce la calefacción y fuerza el equipo. Avísenos y no golpee la unidad para quitarlo.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de cuatro vías**: Permite que la bomba de calor cambie entre refrigeración y calefacción, y su avería deja el local sin uno de los dos.
- **Bomba hidráulica y circuito de agua**: Si falla, no circula agua y las unidades interiores no climatizan.
- **Bomba y bandeja de condensados**: Si se obstruyen, el agua de condensación gotea en el local.

## Santa Cruz de Tenerife: datos que influyen
Con un 17,1 % de viviendas refrigeradas, Santa Cruz de Tenerife se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 29 °C en Santa Cruz de Tenerife: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

El 3,1 % de las viviendas de Santa Cruz de Tenerife tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 14,2 % se calienta solo con aparatos sueltos. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 73,8 % de los hogares con calefacción. AEMET sitúa la mínima media de febrero en 15,3 °C en Santa Cruz de Tenerife.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Thermor tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de climatización profesional Thermor: Climatización por agua y aire.

### ¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Claro. Se comprueban la inversión de ciclo, los desescarches y las resistencias de apoyo cuando las hay.

### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Cuando el desescarche no actúa bien, el hielo bloquea la batería y el equipo calienta menos. Es uno de los puntos de la revisión.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Thermor. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.