Un quemador de gas no prende
Si la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Santa Cruz de Tenerife para examinar su placa Whirlpool, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico de su zona, especializado en placas de cocina Whirlpool, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Santa Cruz de Tenerife.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Si la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora.
Coloque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona.
A menudo es una protección térmica: el ventilador inferior no evacua el calor por suciedad o porque el mueble no deja respirar a la placa. Mire si hay un cajón pegado o algo que tape la ventilación.
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Según el INE, el 61 % de los hogares de la provincia de Santa Cruz de Tenerife tiene placa vitrocerámica o de inducción, claramente por debajo de la media española (71 %).
Buena parte de las viviendas de Santa Cruz de Tenerife supera los treinta años: el 60 % es anterior a 1991, según el INE.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F0EA | El control se desconecta por temperatura excesiva.Whirlpool: inducción estadounidense con indicación F0EA. | Apague la zona y deje que se enfríe. Cuando sea seguro, retire objetos sobre los mandos y compruebe que las aberturas visibles no estén tapadas. No caliente recipientes vacíos. |
FC RR | Posible fallo de la zona posterior derecha o de sus conexiones.Whirlpool: placas eléctricas o de inducción estadounidenses con control FC RR. | Apague la placa y anote qué zona dejó de responder. No levante el vidrio ni retire el equipo de la encimera. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 922 93 49 15
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción y control de zonas. Si su aparato pertenece a otra línea Whirlpool, consulte la página correspondiente.
En este control corresponde a la zona posterior derecha o sus conexiones. No implica que deba cambiarse una pieza sin diagnóstico; apague la placa y solicite asistencia.
Apague y deje enfriar. Compruebe que los mandos y las aberturas visibles estén libres y evite calentar recipientes vacíos. Si se repite, suspenda el uso y solicite asistencia.
Necesita ollas con fondo magnético y plano. El aluminio, el cobre o el vidrio sin base especial no se calientan.
Parte del sonido viene de la propia bobina y de las ollas de varias capas. Es preocupante cuando cambia de repente o va acompañado de apagados.
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Whirlpool. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.