La puerta no cierra sola
Si la junta se ha deformado, la puerta rebota al cerrar. Limpie la goma y observe si recupera el ajuste.
Central de averías para su vinoteca AEG en Tenerife.
¿Su vinoteca AEG no funciona como debería? Llame al 922 93 49 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en vinotecas AEG se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Santa Cruz de Tenerife y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
La pantalla o la luz no funcionan
Puede deberse a la placa de control, al panel o a la iluminación LED. Desenchufe unos minutos, vuelva a conectar y observe si recupera las funciones.
La temperatura sube y baja sola
Revise si alguien ha modificado el ajuste y si la puerta queda bien cerrada. Las oscilaciones grandes y repetidas suelen deberse a la sonda o al control.
Lo que se examina en su domicilio
- Sondas de temperaturaMiden cada zona para que el control actúe; un fallo provoca oscilaciones o temperaturas erróneas.
- CompresorCuando el compresor no arranca o se para, las botellas pierden la temperatura de conservación.
- Ventiladores interior y exteriorCon un ventilador frenado, la temperatura se descompensa y el equipo suena más.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Limpie las juntas de la puerta y compruebe que cierra bien tras colocar las botellas.
- Si va encastrada, mantenga despejadas las entradas y salidas de aire previstas por el fabricante.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué una vinoteca de Santa Cruz de Tenerife no envejece igual que en otra provincia
En Santa Cruz de Tenerife, 17 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 29 °C en Santa Cruz de Tenerife: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 29 °C
- Viviendas con refrigeración
- 17,1 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Vinotecas AEG: preguntas
¿Qué vinotecas AEG tienen atención técnica?
Formatos de vinotecas AEG con atención técnica: Conservación de vino.
¿Puedo sustituir la luz LED de esta vinoteca AEG?
No es una sustitución prevista para el usuario. Compruebe el botón de iluminación; si no responde, encargue la revisión y sustitución a un técnico.
¿Qué temperatura admite la vinoteca AEG AWUS052B5B?
Su regulación permite entre 5 y 18 °C, con un ajuste inicial de 12 °C. Seleccione la temperatura con los mandos de subida y bajada.
¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
No es recomendable: está diseñada para mantener temperaturas de conservación del vino, más altas que las de un frigorífico. Los alimentos no se conservarían bien.
¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La termoeléctrica usa un módulo electrónico sin piezas móviles, salvo los ventiladores; la otra lleva un circuito frigorífico. Esta última rinde mejor cuando la estancia está caliente.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No representamos a AEG: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Hablemos de su avería.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.