Vibra al funcionar
Si el ruido cambia con la velocidad, el motor o la turbina están desequilibrados; si es un golpeteo suelto, puede ser la clapeta o un tornillo. Asegúrese de que los filtros encajan bien antes de llamar.
Campanas extractoras Asko con avería: atención técnica en Tenerife.
Atención técnica para campanas extractoras Asko en Santa Cruz de Tenerife: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un especialista en campanas extractoras Asko se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Santa Cruz de Tenerife y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Antes de llamar, compruebe esto.
Llegan olores del exterior
Las corrientes con la campana parada indican que el cierre del conducto no actúa. Escuche si la clapeta golpea al encender; si no la oye, puede estar atascada.
Se enciende sola
Revise primero si está activa la función de apagado diferido o el temporizador. Si descarta esa opción, corte la alimentación desde el enchufe o el cuadro y avísenos.
Componentes que suelen fallar
- Iluminación y su transformadorAlimentan las luces LED o halógenas; si el transformador falla, se apagan todas aunque el motor funcione.
- Placa de control y pulsadoresRecibe las órdenes del panel; un fallo se nota en velocidades que no cambian o en una campana que no apaga.
- Filtros de carbón activoNeutralizan los olores en campanas sin salida exterior; pierden eficacia con el uso y deben renovarse.
Consejos de uso
- Mantenga limpios los filtros de grasa: unos filtros saturados reducen la aspiración y castigan el motor.
- Póngala en marcha al empezar a cocinar y no la apague de inmediato: así arrastra el vapor que queda.
Precauciones
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Indicador de filtro fijo | Recordatorio de limpieza del filtro de grasa tras 30 horas de funcionamiento.ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en. | Apague la campana y espere al menos 30 minutos y hasta que esté fría. Limpie el filtro de usuario según el manual, séquelo y colóquelo antes de borrar el recordatorio. |
Indicador de filtro intermitente | Recordatorio del filtro de carbón tras 120 horas.ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en. Solo configuración de recirculación con indicador de carbón activado. | Con el equipo apagado y frío, siga el mantenimiento específico del filtro y del kit de recirculación; no todos los filtros admiten el mismo tratamiento. |
Indicador de velocidad 4 intermitente | Modo intensivo boost activado durante 10 minutos.ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en. | Compruebe si ha seleccionado boost; al finalizar vuelve al nivel anterior. |
Indicador del temporizador intermitente | Temporizador de apagado a los 10 minutos.ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en. | Compruebe si se ha activado el temporizador desde el panel. |
Luces de velocidad en secuencia | Función Clean Air: extracción periódica a velocidad baja.ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en. | Compruebe si está activada Clean Air; alterna 10 minutos de extracción con 50 minutos de pausa, hasta 24 horas. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 922 93 49 15
Documentación consultada
- ASKO CBB761SC / CBB861SC — mantenimiento e indicadores de campana
Cómo se organiza su reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Campanas extractoras Asko: preguntas
¿Qué campanas extractoras Asko tienen atención técnica?
Atención técnica para campanas extractoras Asko de estos tipos: Extracción motorizada.
¿Puede sustituir usted las luces LED de estas campanas ASKO?
El manual de las CBB761SC y CBB861SC reserva su sustitución a un técnico. Compruebe únicamente el mando de iluminación; no abra el sistema LED.
¿Qué diferencia hay entre el indicador fijo e intermitente de estas campanas ASKO?
En las CBB761SC y CBB861SC, el indicador fijo recuerda limpiar el filtro de grasa a las 30 horas; el intermitente recuerda el mantenimiento del carbón a las 120 horas cuando está activada la recirculación. No son códigos de fallo del motor.
¿Es normal que la campana gotee?
Algo de condensación en días de mucho vapor puede ocurrir, pero un goteo frecuente indica filtros saturados o una salida mal planteada.
¿Por qué la campana extrae menos que antes?
Puede deberse a la suciedad acumulada, a una clapeta que no abre del todo o a un motor que gira más lento. Un técnico lo diagnostica en su cocina.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Asko. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.