Muestra un código de error
Los códigos suelen señalar sobretemperatura, un sensor, la comunicación entre placas o un recipiente inadecuado. Apunte el código tal y como aparece y si sale con todas las zonas.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Santa Cruz de Tenerife para examinar su placa Bosch, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un especialista en placas Bosch se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Santa Cruz de Tenerife capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Los códigos suelen señalar sobretemperatura, un sensor, la comunicación entre placas o un recipiente inadecuado. Apunte el código tal y como aparece y si sale con todas las zonas.
Una fuga a tierra o una línea antigua insuficiente provocan estos cortes. No rearme repetidamente; avísenos: registramos la avería para que un técnico revise la placa y su toma de corriente.
Coloque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona.
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Placa vitrocerámica o de inducción está presente en el 61 % de los hogares de la provincia (España: 71 %), según el INE.
Según el INE, un 28,9 % de los hogares de Santa Cruz de Tenerife ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 60 % si se cuenta hasta 1990.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F2 / F4 / E7015 / E8207 / E8208 | Sobrecalentamiento de la electrónica con apagado de una o varias zonas. | Deje enfriar la placa y compruebe que no haya recipientes calientes sobre los mandos. |
F5 con tono y zona apagada | Un recipiente caliente sobre los mandos ha provocado el apagado de la zona para proteger la electrónica. | Retire el recipiente solo si puede hacerlo sin quemarse y deje enfriar. |
F1 / F6 | La zona se ha sobrecalentado y se ha apagado para proteger la encimera. | Espere a que la placa se enfríe; no fuerce la reanudación del calentamiento. |
E9000 / E9010 | Tensión de alimentación fuera del intervalo admitido. | Anote el aviso y observe si hay incidencias eléctricas en otros aparatos. |
U400 | Conexión eléctrica incorrecta de la placa. | Deje de utilizar la placa y anote el código. |
F5 con nivel de potencia y tono | Recipiente caliente en la zona de mandos, con riesgo de sobrecalentamiento. | Retírelo solo si puede hacerlo sin quemarse y deje enfriar el panel. |
F8 | Desconexión de seguridad por funcionamiento prolongado e ininterrumpido. | Compruebe cuánto tiempo llevaba encendida la zona y deje que se enfríe. |
dE | Modo de demostración activo. | Compruebe que se trata de dE y consulte el ajuste de demostración del manual. |
Indicadores parpadeando | El panel puede estar húmedo o tener un objeto encima. | Con la placa apagada y fría, retire los objetos y seque los mandos con un paño suave. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 922 93 49 15
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Hay atención técnica si su placa Bosch es de alguna de estas clases: Inducción, vitrocerámica, gas y con extractor integrado.
No. En esta plataforma indica que se ha activado la desconexión de seguridad tras un uso prolongado e ininterrumpido. Si ocurre sin esa situación, solicite revisión.
Deje de utilizar la placa y solicite revisión profesional de su conexión. No es una comprobación doméstica de cables o bornes.
Parte del sonido viene de la propia bobina y de las ollas de varias capas. Es preocupante cuando cambia de repente o va acompañado de apagados.
Las placas eléctricas piden mucha potencia de golpe. Si el corte se produce con varias zonas a la vez, revise la potencia contratada; si ocurre con una sola, apunta a una avería.
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Bosch. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.