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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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¿Falla su equipo de refrigeración Infrico? Pida asistencia técnica en Tenerife.

Reparación de refrigeración profesional Infrico allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Un técnico especializado en refrigeración profesional Infrico se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Santa Cruz de Tenerife.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Síntomas que conviene revisar primero.

La cámara sube de temperatura

Las causas van desde una junta que no sella hasta un compresor con problemas. Mire que nada obstruya la ventilación del equipo y anote la temperatura que marca el display.

La puerta del congelador se pega

Observe si el hielo aparece en todo el marco o solo en una zona y no lo pique con herramientas. Suele deberse a la resistencia del marco o a una goma que deja entrar humedad.

El motor está siempre en marcha

Suele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.

Qué revisa el técnico

  • Sistema de desescarcheFunde la escarcha a intervalos programados, y cuando falla la resistencia, el reloj o la sonda aparece un bloque de hielo.
  • Resistencia de marcoCalienta ligeramente el marco para que la puerta abra y selle bien, y su avería produce hielo en el cierre.
  • Evaporador y ventiladores interioresReparten el frío en la cámara o el armario; si se hielan o se paran, la temperatura sube.

Pequeños hábitos que evitan averías

  • Lleve un registro diario de temperaturas; le ayudará a detectar a tiempo cualquier pérdida de frío.
  • Limpie el polvo de la rejilla del condensador con regularidad, con el equipo desconectado y sin doblar las aletas.

Por su seguridad

Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.

Qué influye en las averías de refrigeración profesional en Santa Cruz de Tenerife

La refrigeración llega al 17,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 29 °C en agosto (Santa Cruz de Tenerife), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Atención técnica para negocios de Santa Cruz de Tenerife capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
29 °C
Viviendas con refrigeración
17,1 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Refrigeración profesional Infrico: preguntas

¿Qué refrigeración profesional Infrico tienen atención técnica?

Atención técnica para refrigeración profesional Infrico de estos tipos: Mesas refrigeradas para ensaladas y pizzas, Mesas frigoríficas de preparación y conservación; Armarios de maduración Dry Aging, Armarios frigoríficos y congeladores, Cavas de vino climatizadas, Enfriadores de bebidas.

¿Hay atención técnica para cámaras con unidad condensadora remota?

Sí. Hay atención técnica para cámaras con grupo exterior y equipos con unidad incorporada, con revisión tanto de la parte interior como de la condensadora.

¿Basta con recargar el gas refrigerante?

No conviene. Un equipo sin fuga no pierde gas, así que la reparación pasa por encontrar el punto de escape.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

¿Es el servicio técnico oficial Infrico?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Infrico. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Un técnico, cuando lo necesita.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

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