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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

922 93 49 15Llamar

Central de averías para calefacción y aire Roca en Tenerife.

Un aparato Roca averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Roca se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Roca con atención técnica en la provincia.

Elija su equipo para ver averías frecuentes, avisos del panel y qué puede comprobar sin riesgo.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Calderas Roca

Golpea o silba al calentar

Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.

Calderas Roca

Gotea agua bajo la caldera

Revise primero la presión: si está muy alta, la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en una junta, un racor o el sifón de condensación.

Calderas Roca

Hay agua caliente pero no calefacción

Suele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.

Clima, viviendas y averías en Santa Cruz de Tenerife

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

Calefacción instalada en el 3,1 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 73,8 % de los hogares con calefacción. Las noches de febrero rondan los 15,3 °C de mínima media (Santa Cruz de Tenerife, AEMET).

El 60 % de las viviendas de Santa Cruz de Tenerife está en edificios anteriores a 1991, y un 28,9 % es de antes de 1971.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de febrero
15,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
3,1 %
Viviendas anteriores a 1991
60 %

Así se organiza la reparación en Santa Cruz de Tenerife.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Los 54 municipios de la provincia, Santa Cruz de Tenerife capital incluida.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la provincia: el técnico acude a cualquiera de sus 54 municipios.

Municipios
54
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
56 %

La cobertura llega a los 54 municipios de la provincia; el más alejado de Santa Cruz de Tenerife es El Pinar de El Hierro, a 190 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Preguntas sobre Roca

¿Qué aparatos Roca tienen atención técnica?

Reparación de calderas Roca, en Santa Cruz de Tenerife y provincia.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Roca?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Llega la asistencia Roca a todos los municipios de Santa Cruz de Tenerife?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Santa Cruz de Tenerife; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Roca?

Telefonee al 922 93 49 15 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Roca?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Roca. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Un técnico, cuando lo necesita.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

922 93 49 15