Reparación Viessmann en toda Tenerife.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Viessmann allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Viessmann visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Solicitar visita Ver equipos con atención técnica

Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos Viessmann con atención técnica en su zona.

Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Aerotermia Viessmann

La unidad de fuera suena fuerte

Sin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.

Calderas Viessmann

La caldera no enciende

Detrás suele haber un problema en el electrodo, la válvula de gas o la placa. Mire si el equipo recibe corriente y apunte el aviso que aparece en el display.

Aerotermia Viessmann

Me he quedado sin agua caliente

Compruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico.

La provincia de Santa Cruz de Tenerife en cifras

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Santa Cruz de Tenerife: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Viessmann.

La refrigeración llega al 17,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 29 °C en agosto (Santa Cruz de Tenerife), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 3,1 % de los hogares de Santa Cruz de Tenerife cuenta con un sistema de calefacción, y el 82,8 % no tiene ninguno. La electricidad abastece al 73,8 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Santa Cruz de Tenerife. En febrero, la media de las mínimas es de 15,3 °C en Santa Cruz de Tenerife.

Parque de viviendas: 60 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto: 29 °C
Viviendas con refrigeración: 17,1 %
Mínima media de febrero: 15,3 °C
Viviendas con calefacción instalada: 3,1 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Los 54 municipios de la provincia, Santa Cruz de Tenerife capital incluida.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Santa Cruz de Tenerife. Hay atención técnica en los 54 municipios de la provincia, también en los más alejados.

Municipios: 54
Cobertura: 100 %
Población a menos de 30 km: 56 %

Los 54 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es San Cristóbal de La Laguna, a 7 km.

Escriba su municipio

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible

De 16 a 30 km10 municipiosDisponible

De 31 a 210 km40 municipiosDisponible

Preguntas sobre Viessmann

¿Para qué equipos Viessmann hay asistencia?

Los técnicos colaboradores trabajan con calderas y aerotermia Viessmann en toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Viessmann?

Marque el 922 93 49 15: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Viessmann y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

¿Se cubre toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife para equipos Viessmann?

Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

¿En qué consiste la atención técnica de un Viessmann?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Viessmann?

No representamos a Viessmann: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Santa Cruz de Tenerife?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

922 93 49 15