El aparato no se enciende
Compruebe el enchufe con otro aparato y que no haya saltado el diferencial. Si se apaga al llegar al secado, puede haber una derivación en la resistencia.
Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Electrolux en Tenerife.
Técnico a domicilio para lavadoras-secadoras Electrolux en Santa Cruz de Tenerife y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Visita de un técnico especializado en lavadoras-secadoras Electrolux a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
Gotea mientras está secando
Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos.
No se puede abrir la puerta
La seguridad bloquea la puerta mientras el interior está caliente o con agua. No fuerce la maneta: espere al final del enfriamiento y, si no abre, llámenos.
Componentes que suelen fallar
- Condensador de secado y su electroválvulaUn fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.
- Motor y transmisiónSi las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases.
- Resistencia de secadoCuando se corta o se deriva, puede saltar el diferencial justo al empezar la fase de secado.
Prevención sencilla
- Mantenga la puerta abierta un rato al terminar para que se sequen la goma y el tambor.
- En los modelos que condensan con agua, la toma debe permanecer abierta hasta el final del ciclo.
Precauciones
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Santa Cruz de Tenerife en cifras: hogares, clima y lavadoras-secadoras
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Tabla de avisos según la documentación de Electrolux.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E20 / E21 / E22 / E23 / E24 / C2 | Incidencia de bombeo o evacuación de agua. | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 922 93 49 15
Documentación consultada
- Electrolux: E20 y C2, evacuación de agua
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Avísenos
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Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Lavadoras-secadoras Electrolux: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Electrolux tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Electrolux de estos tipos: Lavado y secado combinados.
¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Si el tambor, el motor y la carcasa están en buen estado, reparar una de las funciones suele ser razonable. El técnico valora el conjunto antes de actuar.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Las dos funciones tienen piezas distintas, así que el lavado puede ir perfecto y el secado fallar. El técnico revisa calor, flujo de aire y condensación.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Electrolux. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
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