Aparecen charcos junto a la lavadora
Antes de nada, apriete a mano las roscas de las mangueras y mire si la goma de la puerta tiene cortes o restos. Un exceso de detergente también puede rebosar por el cajetín.
Central de averías para su lavadora Electrolux en Tenerife.
Atención técnica para lavadoras Electrolux en Santa Cruz de Tenerife: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un especialista en lavadoras Electrolux se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Santa Cruz de Tenerife capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
Hace saltar el diferencial
Una fuga eléctrica es motivo para dejar de usarla. Desconéctela, rearme el diferencial y compruebe que el resto de la vivienda funciona con normalidad antes de llamarnos.
La puerta no se abre
La maneta queda trabada cuando el programa no ha terminado de vaciar o cuando el cierre electromecánico no recibe la orden. Apague, espere un rato y vuelva a intentarlo con suavidad.
Qué revisa el técnico
- Presostato y placa electrónicaCuando la placa o el sensor de nivel fallan, aparecen avisos sin motivo aparente o el ciclo se corta.
- Electroválvula de entradaSi se queda abierta, la máquina sigue llenando aun apagada; si no abre, el ciclo no avanza.
- Resistencia y sonda de temperaturaRecubierta de cal, calienta despacio y alarga los programas; si se rompe, los lavados a temperatura salen fríos.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Respete la carga máxima del programa: un tambor demasiado lleno lava peor y castiga rodamientos y amortiguadores.
- Deje la puerta y el cajetín entreabiertos al terminar para que la goma se seque y no aparezca moho.
Comprobaciones seguras
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Por qué una lavadora de Santa Cruz de Tenerife no envejece igual que en otra provincia
Lavadora está presente en el 98 % de los hogares de la provincia (España: 99 %), según el INE.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 98 %
- Media en España
- 99 %
Qué significa el aviso de su lavadora.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E10 | Incidencia de entrada de agua. | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
E20 | Problema de desagüe. | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
E30 | Incidencia del sensor de presión de agua. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
E40 | Problema de bloqueo de puerta. | Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar. |
E50 | Incidencia del motor. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
E60 | Problema de calentamiento. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
EF0 | Aviso asociado a fugas, espuma o desequilibrio. | Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas. |
EH0 | Incidencia de alimentación eléctrica. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 922 93 49 15
Documentación consultada
- Electrolux: códigos de lavadoras
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Lavadoras Electrolux: preguntas
¿Qué lavadoras Electrolux tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora Electrolux es de alguna de estas clases: Lavado de ropa.
¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?
Suele ocurrir por exceso de producto, por una carga demasiado grande o porque el cajetín no se vacía bien por falta de agua. Limpie el cajetín y reduzca la dosis.
¿Por qué huele mal la lavadora?
Suele ser una mezcla de restos de detergente, suavizante y humedad en la goma, el cajetín o el filtro. Un lavado caliente en vacío y dejar la puerta abierta suelen mejorarlo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
Electrolux no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Electrolux; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Santa Cruz de Tenerife y provincia.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.