Reparación de electrodomésticos Klugmann en Tenerife.

Llámenos al 922 93 49 15 y explíquenos qué hace su equipo Klugmann. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en electrodomésticos Klugmann se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Llamar ahora Consultar equipos

Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Aparatos Klugmann con atención técnica en Santa Cruz de Tenerife y provincia.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Hornos Klugmann

Cocción en horno.

El horno no coge calorMientras espera la visita, puede medir el problema: ponga el horno a 200 grados y observe cuánto tarda en apagarse el piloto de calentamiento, si su modelo lo tiene. Ese dato, junto con la función usada, ayuda a distinguir entre resistencia, sonda o relé.
El programador no respondeRevise en el manual si su modelo apaga el display en modo reposo o de ahorro. Si no muestra nada tras volver a dar corriente, el técnico revisará la placa del reloj.

Averías y piezas de hornos

Microondas Klugmann

Calentamiento y cocción.

Arranca solo si empujo la puertaSi tiene que apretar la puerta para que se ponga en marcha, el cierre no asienta bien. Limpie el marco y, si persiste, deje de usarlo hasta la revisión.
La carcasa quema al tocarlaDesenchúfelo y deje que se enfríe. Después revise que el aparato tiene el espacio libre que pide el manual; si con eso no mejora, el sistema de ventilación necesita revisión.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Klugmann

Cocción y control de zonas.

El panel táctil no respondeRestos de agua o grasa sobre los sensores impiden pulsar. Limpie y seque bien el cristal; si persiste, consulte el manual para desbloquearla y apunte lo que muestra la pantalla.
La vitro se ha rajadoNo la use ni siquiera con las zonas sanas. Deje la placa sin corriente desde el diferencial o el interruptor de cocina y llámenos para valorar el cambio de la superficie.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Klugmann

Extracción motorizada.

Zumba pero no giraUn zumbido sin giro suele indicar condensador agotado o motor frenado por la grasa. Apague la campana enseguida para no recalentar el bobinado y no intente mover las aspas a mano.
Caen gotas sobre la placaObserve si son gotas de grasa o de agua: la grasa indica filtros saturados y el agua, condensación en el tubo de salida. Limpie los filtros y, si el goteo sigue, conviene revisar el recorrido del conducto.

Averías y piezas de campanas extractoras

Lavavajillas Klugmann

Lavado de vajilla.

La vajilla sale suciaRevise la colocación: platos muy juntos o piezas tapando los brazos impiden que el agua llegue. Si colocando bien sigue igual, la bomba o los aspersores pueden necesitar revisión.
Se para con un aviso de aguaSi el aparato se enciende pero no se oye entrar agua, revise el grifo y la toma de la manguera. Un aviso repetido de agua puede indicar que la seguridad antifugas se ha activado.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Klugmann

Conservación refrigerada.

La puerta del congelador hace hieloAbrir la puerta muy a menudo o una goma que no ajusta favorecen la escarcha. En equipos no frost, el hielo visible indica además un posible fallo de descarche.
Hay agua bajo los cajonesEl agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.

Averías y piezas de frigoríficos

Vinotecas Klugmann

Conservación de vino.

Las botellas están templadasRevise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.
Se empaña o gotea por dentroUna junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.

Averías y piezas de vinotecas

La provincia de Santa Cruz de Tenerife en cifras

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

El 17,1 % de las viviendas de Santa Cruz de Tenerife tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por debajo de la media de España (49,6 %). AEMET registra 29 °C de media de máximas en agosto en Santa Cruz de Tenerife; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Buena parte de las viviendas de Santa Cruz de Tenerife supera los treinta años: el 60 % es anterior a 1991, según el INE.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto: 29 °C
Viviendas con refrigeración: 17,1 %
Viviendas anteriores a 1991: 60 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Los 54 municipios de la provincia, Santa Cruz de Tenerife capital incluida.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la provincia: el técnico acude a cualquiera de sus 54 municipios.

Municipios: 54
Cobertura: 100 %
Población a menos de 30 km: 56 %

La cobertura llega a los 54 municipios de la provincia; el más alejado de Santa Cruz de Tenerife es El Pinar de El Hierro, a 190 km.

Escriba su municipio

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible

De 16 a 30 km10 municipiosDisponible

De 31 a 210 km40 municipiosDisponible

Preguntas sobre Klugmann

¿Qué aparatos Klugmann tienen atención técnica?

Los equipos Klugmann con atención técnica son hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, lavavajillas, frigoríficos y vinotecas, siempre en su domicilio.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Klugmann?

Telefonee al 922 93 49 15 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Klugmann?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Se pueden reparar equipos Klugmann de modelos antiguos?

Los equipos Klugmann con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Klugmann?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Klugmann. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

922 93 49 15