Se oye un zumbido constante
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.
Si la vinoteca no mantiene la temperatura elegida, se empaña por dentro o hace más ruido de lo habitual, un técnico acude a su casa en la provincia de Santa Cruz de Tenerife para revisarla.
Atención técnica para: De compresor y termoeléctricas, de una o varias zonas, libres e integrables.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Santa Cruz de Tenerife.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.
Mida la temperatura con un termómetro dentro de un vaso de agua, colocado unas horas en una balda. Si difiere mucho de la programada, la vinoteca necesita revisión.
Si una zona funciona y la otra no, la avería suele estar en un componente propio de ese compartimento. Anote la temperatura de cada una.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 17,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 29 °C de máxima media en agosto (Santa Cruz de Tenerife), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Antes de reparar, se comprueba el estado real de cada componente implicado.
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Santa Cruz de Tenerife. Hay atención técnica en los 54 municipios de la provincia, también en los más alejados.
La cobertura llega a los 54 municipios de la provincia; el más alejado de Santa Cruz de Tenerife es El Pinar de El Hierro, a 190 km.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Cierta humedad es buena para los corchos, pero no debería gotear ni formar charcos. Si ocurre, revise la junta y el desagüe.
Depende del uso: para conservar se suelen recomendar unos 12 grados; las vinotecas de dos zonas permiten tener además vinos listos para servir.
Solo si el fabricante lo permite. Si se encierra un modelo pensado para ir exento, se calienta, enfría peor y sus componentes sufren más.
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.