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Su equipo Saunier Duval de calor o frío, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Saunier Duval allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Saunier Duval acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Santa Cruz de Tenerife y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Climatización profesional Saunier Duval

Sale poco aire por las rejillas

El mal olor suele venir de filtros saturados o de una bandeja de condensados con agua estancada. Programe la limpieza de filtros y avísenos si el olor persiste.

Calderas Saunier Duval

Se bloquea y pide rearme

Anote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.

Aire acondicionado Saunier Duval

El aparato muestra un código

Antes de apagarlo, apunte el código o cuántas veces parpadea el piloto. La electrónica usa esos avisos para señalar fallos de sondas, de presión o de comunicación entre unidades.

Cómo afecta Santa Cruz de Tenerife a su aparato Saunier Duval

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 17,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 29 °C de media de máximas en agosto en Santa Cruz de Tenerife; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

En Santa Cruz de Tenerife, 3 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 14,2 % recurre a radiadores o estufas independientes. La electricidad abastece al 73,8 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Santa Cruz de Tenerife. AEMET sitúa la mínima media de febrero en 15,3 °C en Santa Cruz de Tenerife.

En la provincia, 60 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

El agua de cada zona de Santa Cruz de Tenerife llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
29 °C
Viviendas con refrigeración
17,1 %
Mínima media de febrero
15,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
3,1 %

Así se organiza la reparación en Santa Cruz de Tenerife.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Los 54 municipios de la provincia, Santa Cruz de Tenerife capital incluida.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Santa Cruz de Tenerife. Hay atención técnica en los 54 municipios de la provincia, también en los más alejados.

Municipios
54
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
56 %

Los 54 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es San Cristóbal de La Laguna, a 7 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Preguntas sobre Saunier Duval

¿Qué gama Saunier Duval cubre la atención técnica?

Atención técnica para calderas, aerotermia, calentadores de gas, termos eléctricos, aire acondicionado y climatización profesional Saunier Duval: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Saunier Duval?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Hay atención técnica para Saunier Duval en toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Santa Cruz de Tenerife; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Se pueden reparar equipos Saunier Duval de modelos antiguos?

Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Saunier Duval. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

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