Atención técnica de calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca en Santa Cruz de Tenerife y provincia. El técnico revisa la instalación en su vivienda y le explica la avería antes de repararla.
Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Calefacción y agua caliente.
Producción de agua caliente.
Agua caliente eléctrica.
El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 3,1 % de los hogares de Santa Cruz de Tenerife cuenta con un sistema de calefacción, y el 82,8 % no tiene ninguno. Por combustible, predomina la electricidad: 73,8 % de los hogares que usan calefacción. AEMET sitúa la mínima media de febrero en 15,3 °C en Santa Cruz de Tenerife.
Parque de viviendas: 60 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la provincia: el técnico acude a cualquiera de sus 54 municipios.
San Cristóbal de La Laguna (7 km), Arona (59 km) y Granadilla de Abona (51 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Atención técnica a domicilio para calderas, calentadores de gas y termos eléctricos de la marca BaxiRoca.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
No representamos a BaxiRoca: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.