No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Emelson allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.
Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Emelson acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Hasta su puertaLlegamos a Santa Cruz de Tenerife y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.
Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.
Climatización de estancias.
Producción de agua caliente.
Agua caliente eléctrica.
Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.
En Santa Cruz de Tenerife, 17 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 29 °C de media de máximas en agosto en Santa Cruz de Tenerife; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 3,1 % de los hogares de Santa Cruz de Tenerife cuenta con un sistema de calefacción, y el 82,8 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, la electricidad es la fuente principal en el 73,8 % de los casos. En febrero, la media de las mínimas es de 15,3 °C en Santa Cruz de Tenerife.
El 60 % de las viviendas de Santa Cruz de Tenerife está en edificios anteriores a 1991, y un 28,9 % es de antes de 1971.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santa Cruz de Tenerife); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la provincia: el técnico acude a cualquiera de sus 54 municipios.
La cobertura llega a los 54 municipios de la provincia; el más alejado de Santa Cruz de Tenerife es El Pinar de El Hierro, a 190 km.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Los técnicos colaboradores trabajan con aire acondicionado, calentadores de gas y termos eléctricos Emelson en toda la provincia de Santa Cruz de Tenerife.
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 922 93 49 15 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.
Telefonee al 922 93 49 15 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.
Tras examinar el Emelson en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
Emelson no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Emelson; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.